商學(xué)院李銘洋教授與其指導(dǎo)的博士研究生劉小等人合作撰寫(xiě)的學(xué)術(shù)論文“Personalized tourism product design focused on tourist expectations and online reviews: An integrated MCDM method”于2024年2月在Computers & Industrial Engineering發(fā)表。
論文鏈接:
https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0360835223008847
論文簡(jiǎn)介:
旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵在于滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。本研究旨在開(kāi)發(fā)一種考慮游客期望和在線(xiàn)評(píng)論的個(gè)性化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。該方法分三個(gè)階段:(1)獲取不同旅游產(chǎn)品屬性的游客期望值。構(gòu)建了一個(gè)以最大化游客期望、最小化時(shí)間成本和貨幣成本的多目標(biāo)優(yōu)化模型,使用具有精英策略的非支配排序遺傳算法(NSGA-II)對(duì)模型進(jìn)行求解,并將獲得的Pareto最優(yōu)解視為備選旅游產(chǎn)品集合。(2) 從多個(gè)旅游網(wǎng)站中提取類(lèi)似的旅游產(chǎn)品及其在線(xiàn)評(píng)論。通過(guò)卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(CNN)計(jì)算游客對(duì)類(lèi)似旅游產(chǎn)品的感知價(jià)值。(3) 基于案例決策理論(CBDT)計(jì)算客戶(hù)對(duì)備選旅游產(chǎn)品的預(yù)期感知價(jià)值?;陬櫩偷念A(yù)期感知價(jià)值來(lái)選擇最優(yōu)的個(gè)性化旅游產(chǎn)品。最后,給出了一個(gè)某公司團(tuán)體旅游的個(gè)性化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例。結(jié)果表明,該方法為旅游公司設(shè)計(jì)滿(mǎn)足客戶(hù)需求的個(gè)性化旅游產(chǎn)品提供一種新的途徑。
作者簡(jiǎn)介:
李銘洋,遼寧大學(xué)商學(xué)院教授,管理學(xué)博士,博士生導(dǎo)師,現(xiàn)任管理科學(xué)與工程系科研主任、遼寧大學(xué)現(xiàn)代管理與決策科學(xué)研究中心主任。獲評(píng)遼寧省優(yōu)秀碩士學(xué)位論文指導(dǎo)教師、沈陽(yáng)市優(yōu)秀研究生導(dǎo)師、遼寧大學(xué)杰出青年人物,入選遼寧省“百千萬(wàn)人才工程”千人層次、沈陽(yáng)市領(lǐng)軍人才和遼寧大學(xué)青年拔尖人才。兼任中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)應(yīng)急管理系統(tǒng)工程專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員,中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)決策科學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員,中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)高等教育分會(huì)理事兼副秘書(shū)長(zhǎng)等。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、遼寧省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目等。在《Decision Support Systems》《Applied Soft Computing》《Computers & Industrial Engineering》《Journal of Cleaner Production》《Soft Computing》《International Journal of Disaster Risk Reduction》《系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐》《系統(tǒng)工程學(xué)報(bào)》《中國(guó)管理科學(xué)》等國(guó)內(nèi)外期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇,研究成果獲多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
劉小,遼寧大學(xué)商學(xué)院2022級(jí)博士研究生。主要研究方向可持續(xù)服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。